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Wir waren jahrelang sehr zufrieden mit der Firma Eckel. Sowohl der Einbau einer Klimaanlage, als auch der Anschluss eines Dunstabzuges am Backofen wurden perfekt ausgefhrt. Lediglich der Auendienstmitarbeiter war immer wenig motiviert und wirkte jedes mal genervt, wenn es dadrum ging einen Auftrag zu erarbeiten.Als ich die letzten beiden Auftrge fr die Firma Eckel besprechen wollte und um einen anderen Mitarbeiter zur Besprechung bat, als den besagten Herrn M. wurde mir gesagt, dass sich der Sohn melden wrde. Auf Nachfrage Tage spter meldete sich niemand - er habe zu viel zu tun.Heute, Monate spter habe ich erneut Frau Eckel angerufen um eine Wartung am Brenner meines Backofens in Auftrag zu geben, allerdings habe Frau Eckel "Bauschmerzen" einen Brenner zu warten, ohne mit jemandem zu reden (Jahre zuvor hat Eckel den Brenner ohne Probleme gewartet). Ich habe anschlieend gar nicht mehr gewagt das Interesse an einer Hauswasserenthrtungsanlage kund zu tun. Wenn Firma Eckel es aktuell nicht ntig hat einen Kunden zu bedienen, der immer sofort seine Rechnungen gezahlt hat, dann ist das sehr schade. So muss ich mir einen anderen Anbieter suchen.Vielleicht kommt eines Tages die Zeit, dass man nicht so ausgelastet ist und dankbar wre einen zufriedenen kleinen Kunden zu haben. Nicht jeder baut immer neu und vergibt damit groe Auftrge!Sollte Frau Eckel das noch klren wollen, Sie wei wie Sie mich erreicht. Dann ndere ich das hier auch gerne noch :)
Am Sonntag den 20.01.2019 war bei beachtlichen Minustemperaturen unsere Heizung ausgefallen. Ich habe darauf hin bei der Firma Eckel den Notdienst kontaktiert und mein Problem geschildert. Der Mitarbeiter wurde mir auf 17.00 Uhr zugesagt, weil er vorher noch zwei andere Notflle htte. Der Mitarbeiter erschien um 17.10 Uhr und hatte sogar das Ersatzteil in der Hand. Der ganze Einsatz dauerte 40 Minuten und wurde vom Kundendienstmonteur mit groer bersicht und Fachkompetenz durchgefhrt. Er hat in angenehmer Weise seine Arbeit erklrt. Da wurde eine Top Arbeit abgeliefert und das an einem Sonntag. Besser geht es nicht. Ich kann mich der Meinung von Herrn Scholz berhaupt nicht anschlieen. Eckel Versorgungstechnik ist fr mich ganz klar die Nr.1 was Heizung etc. in Rinteln anbelangt.
Eckel Versorgungstechnik ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Rinteln, Niedersachsen. Eckel Versorgungstechnik befindet sich in der Stückenstr. 8, 31737 Rinteln, Deutschland.
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