Super Service
Kann Mann gut ein Auto kaufen
Sehr guter Service, sehr freundliches und kompetentes Team. Ein toller Familienbetrieb.Sehr zu empfehlen.
Nach bergabe einer Mngelliste, die ich bei meinen Fahrzeug in der Garantiezeit zu beanstanden hatte, wurde mir gesagt so etwas htten man bei noch keinen Kunden erlebt, der denen eine von mir persnlich verfasste schriftliche Mngelliste bergibt. Fairerweise ist zu erwhnen, dass ich dieses Auto nicht von diesen Autohaus erworben habe.Zwei von den insgesamt Sieben Mngel wollten die Kollegen mir reparieren, erstmal von meiner Seite aus OK, Reparaturtermin wurde zgig zwei Tagen nach Feststellung der 2 von 7 Mngel beidseitig festgelegt.Am selben Tag habe ich Seat Deutschland angerufen und nachgefragt, wieso meine restlichen Mngel von der Werkstatt nicht behoben werden knnten. Ticket wurde also erffnet.Nun der Knaller:Auto zum Termin hingebracht, komme rein und bat die Kollegen doch bitte nochmal auf ein Video zu gucken, wo ein von mir aufgefhrter Mangel deutlich hrbar ist. Wurde aber berhaupt nicht darauf eingegangen und stattdessen gab es zwischen mir und dem Chef eine Auseinandersetzung bezglich, wieso ich mich bei denen beschwert htte dass die Ihrer Arbeit nicht nachgehen wrden, stand dort mit einem Fragezeichen. Ende von der ganzen Geschichte war ein mndlicher Rauswurf aus dem Autohaus. Ich kann die Kollegen durchaus verstehen dass sie es vermutlich nicht von Seat in der Garantiezeit eines Neufahrzeuges bezahlt bekommen, wenn sie den Fehler nicht sofort lokalisieren knnen und sie erst herumschrauben mssen. Ich habe Ihnen weder Druck gemacht, noch eine Frist gesetzt dass sie mir die Mngel innerhalb von xx Wochen beseitigen mssen. Aber dennoch htten Sie mit einem unzufriedenen Kunden etwas besser umgehen knnen, was in meinen Fall leider nicht so gewesen ist. Denke die Chemie und die o.g. Auseinandersetzung hat das Fass zum berlaufen gebracht und ich wollte ungern ein sowieso schon ber den Kunden verrgerten KFZ Mechaniker an mein Auto lassen, was ich dann noch mit einem bergabeprotokoll untermalen habe, was auch aus meiner Sicht nicht ganz korrekt war, aber im Eifer des Gefechts...Werde mir ein anderes Autohaus suchen.
Haben vor 2 Jahre da ein Senat Leon gekauft die Beratung war super der Hndler war sehr freundlich aber jetzt kommt es.Nach 2 Jahren war die erste Inspektion fllig bei Abholung von Auto wrden wir von den Herr Buddensiek nicht einmal begrt seine Frau war sehr unfreundlich nach der Rechnung Bezahlung sagten wir wnschen wir einen schnen Tag bekommen leider keine Antwort fhlten wir uns wie Mensch zweite Klasse. Wir haben beschlossen die Werkstatt nie wieder zu besuchen und knnen es nicht weiter empfehlen
Autohaus Buddensiek Gmbh ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Rinteln, Niedersachsen. Autohaus Buddensiek Gmbh befindet sich in der Konrad-Adenauer-Straße 43, 31737 Rinteln, Deutschland.
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